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云南旅游注意事項

2017-12-17 23:29:58  
云南旅游注意事項和參團須知
到云南旅游,了解一些云南旅游注意事項很重要,云南旅游注意事項對云南旅游是必不可少的。云南是少數民族主要聚居之地,文化風俗與內地不同,旅游時應由導游引領,并尊重當地的文化風俗。
 
參團報名
我公司出團前一天均會有相關工作人員短信或電話的形式通知出行時間。到了云南按照工作人員通知提示,找到相應接站信息,如找不到接站工作人員,隨時撥打當地接機電話。顧請您在報名時請留下您在旅游期間使用的手機號碼,方便我們的工作人員在接不到您的時候,方便與您聯絡。
 
身體健康
❶云南地處高原,初到的游客,多多少少會有高原反應。您抵達后及旅行中,請注意休息、合理安排作息時間,多食水果、蔬菜,補充身體水分,保持愉快的心情,盡量不要劇烈運動和過量飲酒,避免引發高原反應,影響您的美好旅程。同時,出于健康及安全考慮,不建議65歲以上老人參加團隊旅游。
❷云南室外紫外線照射較強,注意防曬,帶好防曬用品(墨鏡、帽子、防賽霜等)。
❸云南每天早晚溫差較大(5-18攝氏度),到云南旅游應注意著裝,預防感冒;昆明、大理、麗江、香格里拉屬高原型西南季風氣候,氣溫偏低,晝夜溫差也很大。建議隨身攜帶品:短袖T恤、外套、防曬品、雨具等。
❹云南屬于高原,相對海拔較高,所以那邊的溫度不能達到一定的沸點,可能存米飯煮得比較干,這是由氣候和地形索導致,請諒解,如有腸胃不好者,請多喝水,多吃水果。云南屬于少數民族聚集地,做菜方面有少數民族的習俗在里面,口味多為辛、酸、辣為主!
 
酒店住宿
❶請攜帶并妥善保管您的身份證件,以免耽誤您辦理酒店入住。
❷您在住宿期間如使用了自費用品、遺失鑰匙牌或造成酒店財物損壞,須由您承擔相關費用。
❸退房及返程前請仔細整理好您的隨行物品,以免增加不必要的麻煩。
❹因云南省內區域間差異較大,部分地區受經濟、文化、自然條件等限制或影響,同等級酒店間可能存在一定差距,部分酒店不設空調或空調僅定時開放,敬請您理解。如您在入住中遇到任何問題,請及時與工作人員聯系,我們會在第一時間幫您處理旅途中的諸多不便。
❺如遇入住溫泉酒店,享受溫泉時,請您自備泳衣。
 
用餐備注
❶正餐按每10人一桌標配,如遇單團內部分游客不超過5人、不足一桌的,請遵照我們為您作的適當調整(如:11人一桌),請您諒解。游客因自身原因不跟團用餐或自行用餐的,餐費不退。
❷部分景區景點間車程較遠,也可能因為交通擁堵造成用餐延誤,建議您準備一些方便食品,以備所需。
 
出行安全
❶云南段的接、送機車輛上未配備導游,司機師傅會向您介紹酒店的位置和周邊環境。
❷經過景區特別是人流擁擠地段、乘坐索道、觀光電瓶車時,請您注意個人安全,照顧好您身邊的老人及小孩,保管好隨身財物。
❸旅程中,請您跟好導游,不要脫隊,以免發生安全事故。部分景區道路崎嶇,請您仔細留心腳下的道路,注意安全。
❹景區內有許多珍貴的動植物,請您不要隨意采摘、踩踏植物,也不要向動物喂食,以免驚嚇到它們。
❺古城古鎮內或其他景區周邊所售商品真偽混雜,質量難以保障,請謹慎選擇。若無意購買商品,請勿隨意向商家問價或者還價,以免發生爭執。
 
民族民風
云南是諸多少數民族的聚居地,各少數民族有著獨特的民風民俗,請您以貴賓的姿態,尊重當地風土人情,以免與當地人產生不必要的矛盾或沖突,影響您的游程。
 
旅游規范
❶請您準時于通知地點集中出發,共同營造良好的出行環境。
❷為保證整個行程有序開展,尤其是安排相對緊湊的日程,請您保持愉快的心情,積極配合導游工作,遵守行程安排。
 
行程提示
❶如因人力不可抗拒原因(如:天氣、索道檢修等因素)造成不能乘坐行程上所指定索道,我們將調整為乘坐其他索道或通過其他方式游覽觀光,不退差價,請您諒解。
❷如因您自身原因、政府原因或人力不可抗因素(天氣、自然災害、堵車等)導致行程延誤,變更,產生滯留,增加的費用等損失需由您自己承擔,我們將盡力協助解決問題,幫助您盡可能降低損失。
❸由于云南旅游景點多為提前制卡制度,一旦制卡,費用不便退出,另外旅行社由于集中采購景區門票,即有協議價,故殘疾人、老年人、未成年人或有特殊證件人員,景區提供的門市價與旅行社及游客參團旅游無關。
 
費用提示
❶全程不提供自然單房差。若出現單男單女現象,單房房差由您自理。
❷12歲以下兒童:含半正餐和車位,不含門票和床,若產生費用請您自理。不占床兒童需自理早餐費。
❸特價機票不可退改簽,請您謹慎安排出行時間。如有變動,無法退費,中途退團者或回程機票取消,損失自行承擔。
❹團費為團隊優惠票核價產品,因此老年證、軍官證等優惠證件無退費;放棄景點游覽的,門票無法退還。
❺若您中途離團,將不退費用,且我社有權終止后續服務,取消返程機票。
 
購物提示
游客在云南當地購物店中購物,屬于自愿購買行為,在購物過程時應要求商家出具正式發票或其他能夠證明其銷售行為及商品的票據或鑒定證書等,以備發生糾紛時進行投訴。對于商品品質等問題,所購商品非質量問題一律不予退還(視購物店售后服務為準)。如遇其他原因,需要換、退等需求,請直接聯系購物店。
 
服務反饋
❶反饋時效:我們的接待質量將以您參加的團隊的大部分游客簽署的意見反饋單為依據。若您在游程中未提出異議我們將視為您對全部行程安排及服務質量滿意。返程后再提出異議的,請理解我們無法幫助您處理,故請在游程中尊重您的權利,及時將自己的意見真實的反饋在意見單上,感謝您的配合。
❷反饋建議:若您覺得我們的安排和導游服務工作存在不足,請提出寶貴意見;感謝您對我們工作的支持和理解,我們珍惜和您的每一次相遇,祝您生活愉快。
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